Enviamos com a DPD - fornecendo um serviço de entrega de classe mundial, com notificação por correio eletrónico e texto, e localização GPS completa desde a nossa porta até à sua.

• Quando a sua encomenda tiver sido processada, notificá-lo-emos por correio eletrónico ou por SMS (se fornecido) de que a sua encomenda foi enviada.
• Assim que a encomenda chegar ao armazém da DPD para ser reencaminhada, notificá-lo-emos com uma janela de entrega, indicando a hora prevista de chegada da encomenda.
• As entregas por código PIN são utilizadas para artigos de elevado valor. É enviada uma notificação por correio eletrónico e texto da DPD para os dados utilizados na encomenda, que terá de apresentar ao motorista de entrega para permitir a entrega do artigo.

O que acontece se eu não puder aceitar a entrega nessa altura?

• Seguindo as ligações no seu aviso de envio, pode selecionar várias opções para entregas NON PIN, incluindo: entrega a um vizinho, deixar em segurança ou entregar numa data alternativa.
• Se o cliente solicitar à DPD (a nossa transportadora) que deixe a sua encomenda com um vizinho ou num local seguro, quer através de uma mensagem de texto da Parcelforce, de uma aplicação, de instruções diretas ou de instruções históricas dadas à DPD para serem aplicadas às suas entregas, o destinatário aceita toda a responsabilidade pelas encomendas que são deixadas num local seguro ou entregues a pedido de um vizinho, etc.